Data Analist
Operations Utrecht Full-time Netherlands
Vacatureomschrijving
Operating is binnen Operations verantwoordelijk voor alle Operating -activiteiten bij de klant op locatie. Dit houdt in het waarmaken van contractafspraken met klanten, door het verlenen van eenvoudig preventief onderhoud en het bijvullen en schoonmaken van machines bij klanten.
Operating klanten zitten voornamelijk in de segmenten National & Large accounts, Small en Medium Enterprises en Instellingen (bv. ziekenhuizen & onderwijsinstellingen). In Nederland is Operating verantwoordelijk voor het verzorgen van meer dan 15.000 machines bij onze klanten. Het verwerven van nieuwe Operating klanten geschiedt door de afdeling Sales. Het afbreukrisico bij deze klanten is navenant groot. Bij het verbreken van een relatie of het missen van een contract, kan er veelal voor jaren (soms 10 jaar of langer) geen zaken worden gedaan.
Jouw doel als Business Analist is het continue verbeteren van de Operating prestaties; de prestaties van operators, teamleiders en de support afdeling. Je bent tevens verantwoordelijk voor de masterdata voor de Operating afdeling en je zorgt ervoor dat deze informatie nauwkeurig geborgd wordt in het systeem. Daarnaast ondersteun je het management met analyses om de business continuïteit te bewaken. Hieronder valt o.a. Reporting en dashboarding.
Als Business Analist ga je je bezighouden met o.a. de volgende werkzaamheden:
- Vanuit data-analyse stel je verbeterplannen op, begeleid je de implementatie hiervan en monitor je de voortgang. Dit doe je om de balans tussen kosten, risico’s en prestaties van de assets te waarborgen;
- Je geeft gevraagd en ongevraagd advies over jouw expertise met als doel de strategische doelstellingen van de organisatie te behalen;
- Je plant, leidt en implementeert projecten van middelgrote omvang;
- Beheert, creëert en verbetert continue dashboarding voor zowel management als voor de dagelijkse aansturing van de operators in het veld;
- Waarborgen en beheren van KPI’s;
Functie-eisen
Heb jij een ondernemende instelling en krijg jij energie van het behalen van successen? Dan pas jij goed bij JDE. Onze medewerkers inspireren al meer dan 265 jaar de internationale koffiewereld. Wij houden van mensen die niet bang zijn om uit te proberen en die dat doen tot het goed gaat. Wij hechten waarde aan een sterke overtuiging en moedigen je aan je mening te geven. En dat allemaal in een open en toegankelijke omgeving waar je kan groeien zoals jij dat wilt.
Voor de positie van Business Analist, zoeken we iemand met de volgende vaardigheden en ervaring:
- HBO of WO afgeronde opleiding;
- Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
- Ervaring met data-analyse;
- Ervaring in Power BI en Salesforce is een pré;
- Ervaring met het leiden van projecten;
- Analytisch, Pragmatisch, Resultaatgericht, Organisatiesensitief;
- Change-management.
Aanvullende informatie
Als je bij ons werkt, heb je impact in een dynamische en ambitieuze omgeving. We werken als team, vieren successen en steunen elkaar. Onze medewerkers werken met een diversiteit aan gelijkgestemde collega’s in een innovatieve omgeving. Iedereen is erop gericht om te doen wat juist is – overal ter wereld. Wat je hier doet, wordt opgemerkt. Bij JDE krijg je een goed salaris en een uitgebreid pakket aan arbeidsvoorwaarden passend bij deze rol, waaronder:
- 25 vakantiedagen en 12 ADV dagen;
- Goede pensioenregeling;
- Korting op de producten van JDE.
DIVERSITY STATEMENT: Samen zijn we JDE!
Voor ons maakt het niet uit wie je bent, waar je vandaan komt, hoe je je leven leidt of hoe je je koffie drinkt. Wij vinden het belangrijk dat JDE een organisatie is waar iedereen kan bijdragen, groeien en ontwikkelen. Elk land, iedere cultuur en elk individu heeft een uniek verhaal waar we naar luisteren. Door met diverse collega’s samen te werken binnen een inclusieve cultuur lukt het ons iedereen welkom te heten in de wereld van koffie en thee.
Enthousiast? Reageer nu!
Ben je geïnteresseerd in deze vacature, dan kun je reageren ter attentie van Karen Bongers, Talent Acquisition Specialist. Een online assessment en een Pre-Employment Screening maken onderdeel uit van de procedure.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst
Beschrijving van JACOBS DOUWE EGBERTS
JDE is onderdeel van JDE Peet's, het grootste 'pure-play' koffie- en theebedrijf in de wereld, met het hoofdkantoor in Nederland. Al ruim 265 jaar worden we geïnspireerd door de gedachte 'it's amazing what can happen over a cup of coffee'. Vandaag de dag creëren we kansen in meer dan 100 landen met een portfolio van meer dan 50 koffie- en theemerken. Denk aan karaktervolle merken zoals Douwe Egberts, L’OR, Jacobs, Senseo, Pickwick en Moccona.
Bij Jacobs Douwe Egberts zijn we 'Made to Stand Out'. We benutten elke kans om uit te blinken. Elke dag leggen we de lat hoger, denken we slimmer en handelen we nog sneller. Wij maken impact die overal ter wereld voelbaar is. Samen maken we het mogelijk dat iedereen een uniek koffie- of theemoment kan beleven. Verleg je grenzen en geef vorm aan je carrière bij JDE!